Sistema de Gestión de Calidad

1.Manual del Sistema de Gestión de Calidad

Anexo 1. Política

Anexo 2. Organigrama

Anexo 3. Matriz de responsabilidades

Anexo 4. Plan Rector de Calidad

Anexo 5. Plan de Calidad del Servicio Educativo

Anexo 6. Mapa e interacción de procesos

Anexo 7. Lista Maestra de Documentos Internos Controlados

Anexo 8. Lista Maestra de documentos de origen externo

Anexo 9. Lista Maestra para el control de los registros

Anexo 10. Responsabilidad y Autoridad del SGC

Anexo 11. Procesos Externos del SGC

Anexo 12. Lista de Institutos que integran la Organización

Programa de Trabajo del SGC Multisitios

Inscripción
  Formato de carga académica
 Formato de credencial
 Libro de registro de numero de control
 Recibo oficial de cobro
 Procedimiento Inscripción de estudiantes
Lista de aspirantes aceptados
Solicitud de inscripción
Carta compromiso
Autorización de consulta de expediente
Listado de documentos requeridos para la inscripción
Guía de asignación de números de control.
TecNM-AC-PO-001-03
Reinscripción
Formato de carga académica
Procedimiento para reinscripción de estudiantes.
Calendario escolar
Gestión del Curso
Procedimiento para la gestión del curso.
Horario de trabajo
Instrumentación didáctica
Reporte final del semestre por competencias.
Liberación de actividades frente a grupo.
Operación y acreditación de las residencias profesionales por competencias.
Procedimiento de operación y acreditación de las residencias profesionales por competencias.
Solicitud de residencias profesionales por competencias
Asignación de asesor interno
Carta de presentación y agradecimiento.
Dictamen de anteproyectos de residencias profesionales.
Publicación de resultados de proyectos de residencias.
Informe semestral de residencia profesional.
Registro de asesoría de residencia profesional.
Evaluación y seguimiento de residencias profesionales.
Evaluación de reporte de residencias profesionales.
Documentos mínimos que deben de integrar el expediente en la DEP
Validación y registro de los servicios de actualización profesional y formación docente.
Procedimiento para la validación y registro de los servicios de actualización profesional y formación docente.
Diagnostico de necesidades de formación y actualización docente y profesional
Programa institucional de formación y actualización profesional docente.
Encuesta de eficacia de la capacitación (participante)
Encuesta de eficacia de capacitación docente (Jefe (a) inmediato
Resultados de la estadística
Lista de asistencia.
Cedula de inscripción
Constancia de participación
Encuesta de opinión
Criterios para la selección de instructor
Curriculum Vitae
Ficha técnica del servicio de actualización profesional y formación docente.
Registro general de actualización profesional y formación docente.
Sustentación del Acto Protocolario para la Titulación Integral
Procedimiento para el acto protocolario para titulación integral.
Solicitud del acto protocolario para titulación integral
Constancia de no inconveniencia
Aviso de realización de acto protocolario
Diseño y Desarrollo de Especialidades
Procedimiento para el diseño y desarrollo de especialidades
Retícula oficial del plan de estudios
Programa de estudio de asignatura de especialidad.
Oficio de autorización, cancelación y ampliación de la vigencia de la especialidad.
Procedimiento para promoción cultural y deportiva
Procedimiento para promoción cultural y deportiva
Registro de participantes de actividades culturales y deportivas
Informe de actividad cultural y deportiva
Resultado de actividades culturales y deportivas
Evaluación al desempeño de la actividad promoción cultural y deportiva 
Constancia de cumplimiento de actividad cultural y deportiva 
Servicio social 
PROCEDIMIENTO PARA SERVICIO SOCIAL
SOLICITUD DE SERVICIO SOCIAL
CARTA COMPROMISO DE SERVICIO SOCIAL
CARTA DE PRESENTACIÓN DE SERVICIO SOCIAL
REPORTE BIMESTRAL DE SERVICIO SOCIAL
CARTA DE TERMINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL
TARJETA DE CONTROL DE SERVICIO SOCIAL
CARTA DE ASIGNACIÓN DE SERVICIO SOCIAL
EVALUACIÓN CUALITATIVA DEL PRESTADOR DE SERVICIO SOCIAL
AUTOEVALUACIÓN CUALITATIVA DEL PRESTADOR DE SERVICIO SOCIAL
EVALUACIÓN DE LAS ACTIVIDADES POR EL PRESTADOR DE SERVICIO SOCIAL
INSTRUCCIONES PARA DESIGNAR EL NIVEL DE DESEMPEÑO DEL PRESTADOR DE SS
INFORMACIÓN DE REFERENCIA PARA LA ELABORACIÓN DE CARTA DE TERMINACIÓN DE SS
Visitas a empresas 
PROCEDIMIENTO PARA VISITAS A EMPRESAS
FORMATO SOLICITUD DE VISITAS A EMPRESAS
OFICIO DE SOLICITUD DE VISITAS A EMPRESAS
PROGRAMA DE VISITAS ACEPTADAS A EMPRESAS
CARTA DE PRESENTACIÓN Y AGRADECIMIENTO DE VISITAS A EMPRESAS
REPORTE DE RESULTADOS E INCIDENTES EN VISITA
LISTA AUTORIZADA DE ESTUDIANTES QUE ASISTIRÁN A LA VISITA
Acciones correctivas
PROCEDIMIENTO PARA ACCIONES CORRECTIVAS
AUDITORIA INTERNA
AUDITORIAS DE SERVICIO
CONTROL DE DOCUMENTOS
CONTROL DE REGISTROS
EVALUACION DOCENTE
GESTION DE RIESGOS
PRODUCTO NO CONFORME
QUEJAS Y SUGERENCIAS
REVISION POR LA DIRECCION
Compras directas
INSTRUCTIVO DE TRABAJO PARA COMPRAS DIRECTAS
FORMATO PARA SELECCIÓN DE PROVEEDORES
EVALUACIÓN DE PROVEEDORES
REQUISICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS
CATALOGO DE PROVEEDORES APROBADOS
ORDEN DE COMPRA DEL BIEN O SERVICIO
Determinar y gestionar el ambiente de trabajo
PROCEDIMIENTO PARA DETERMINAR Y GESTIONAR EL AMBIENTE DE TRABAJO
ENCUESTA PARA DETERMINAR EL AMBIENTE DE TRABAJO
INFORME DE RESULTADOS DE AMBIENTE DE TRABAJO
Mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura y equipo
PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LA INFRAESTRUCTURA Y EQUIPO
LISTA DE VERIFICACIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y EQUIPO
SOLICITUD DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO
PROGRAMA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
ORDEN DE TRABAJO DE MANTENIMIENTO
Procedimiento para reclutamiento y selección de personal 
PROCEDIMIENTO PARA RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL
Procedimiento para la captación de ingresos propios
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTACIÓN DE INGRESOS PROPIOS